Por Carine Biscaro
Com o novo boom das redes sociais, surgiu recentemente o cargo de Analista de mídias sociais, também conhecido como detetive de mídias sociais. Esse profissional é responsável pelo monitoramento de redes como Twitter, Facebook, YouTube, blogs e, claro, orkut.
Segundo a revista INFOPlantão esse profissional tem um mercado promissor pela frente e trabalha em parceria com uma equipe de marketing dentro de uma empresa ou agência. É a pessoa responsável por aproveitar ao máximo o potencial dessas redes, buscando agrupar e segmentar interesses que atinjam determinado público (nichos).
Algumas empresas já sabem do bom retorno desse canal de comunicação e buscam agregar essa função em seus negócios. A Lancôme (marca de cosmético), focou na divulgação de algumas campanhas em blogs especializados
e comunidades do orkut. Em uma delas, foi lançado um perfume (o Magnifique) em blogs que haviam comentários da Lâncome nos últimos 12 meses. Outra foi o lançamento de máscara para cílios. Essa abordagem bateu todos os recordes de vendas em um dia apenas.
Uma outra empresa na área de turismo (a Braga) também atingiu bons resultados a partir do monitoramento de interesse dos internautas. Em janeiro, após uma pesquisa utilizando o Google trends, notou que na época do Carnaval havia um aumento da procura por viagens para idosos e após fazer um post sobre o assunto, dobraram os acessos diários ao site e apareceram em 1o lugar no Google quando alguém digitasse a combinação simples de palavras como idosos, viagem e carnaval”.
Como dá pra ver, os resultados de divulgação em mídias sociais são bastante palpáveis e estão sendo utilizadas nos mais variados ramos e segmentos de negócios. É claro que isso exige um profissional que esteja familiarizado e antenado com esses canais e possa identificar nichos, gerar campanhas e auxiliar diferentes departamentos a manterem conteúdos atrativos para o público.
Se você se interessou e quer saber mais sobre essa nova função e os resultados que algumas empresas
atingiram, você poderá acessar a matéria completa que saiu na INFO clicando aqui!
