Arquivo de agosto, 2009

Buscadores além do Google

Publicado: 25/08/2009 por fazeradiferenca em 1

buscadores

Por Carine Biscaro

O nosso diretor Giancarlo Proença (da Knowtec) nos trouxe uma reportagem que saiu na revista Windows Vista (Edição 21, agosto de 2009) com outros buscadores que dispõem de soluções interessantes. Além de diversificar suas buscas, também permitirão que você encontre qualquer coisa na web de acordo com a sua necessidade de pesquisa.

Buscadores em geral

COLLECTA
Site: www.collecta.com
OBS: busca em redes sociais (blogs, twiter, orkut, etc). Indicado para quem quer saber o que estão comentando sobre uma pessoa, marca, empresa.

HAKIA
Site: www.hakia.com
OBS: busca semântica (mais inteligência na procura. Buscar termos e não apenas palavras-chave)

MAHALO
site: www.mahalo.com
OBS: traz a informação muito organizada e “mastigada”.

PIPL
Site: www.pipl.com
OBS: Pesquisador especializado, voltado a nichos, como músicas e nomes por exemplo.

Buscadores de imagens

TINEYE
site: www.tineye.com
OBS: procura por imagens na web (não testei a fundo a ferramenta, achei um pouco complexo de usar)

PANIMAGES
Site: www.panimages.com
OBS: busca por imagens na web também só que de maneira diferente.
Você digita uma palavra e o sistema retorna o resultado em idiomas alternativos.
Utiliza o próprio Google Images.

Buscadores com interface elaborada (para quem valoriza a aparência e não a rapidez)

VIEWZI
Site: www.viewzi.com
OBS: Para pessoas que preferem um buscador com design mais elaborado. Não conta com banco de dados próprio (e sim aproveita o de outros serviços). O formato que apresenta os resultados é distinto e inteligente em forma de captura de telas.

SEARCHME
Site: www.searchme.com
OBS: Mais elaborado ainda que o Viewzi, apresentando páginas em grandes capturas que podem ser alternadas de acordo com a relevância. Porém pode ser mais demorado e pesado para abrir.

Buscadores de músicas

SKREEMR
Site: www.skrmeer.com
OBS: Voltado para busca de músicas. Busca arquivos para download gratuito em sites e blogs e também pequenos trechos de canções como amostra.

IHEARD
Site: www.iheard.com
OBS: é um catálogo com milhares de rádios existentes na internet

GROOVESHARK
Site: listen.grooveshark.com
OBS: deixa de lado as listas e disponibiliza a busca de músicas por artistas e títulos.

Buscadores de Vídeos

TRUVEO
Site: www.truveo.com
OBS: busca nas mais variadas fontes, desde o Youtube a portais de notícias como o UOL.

Buscadores de projetos open source

KODERS
Site: www.koders.com
OBS: site específico para programadores, busca projetos com código aberto (open source)

WOLFRAMALPHA
Site: www.wolframalpha.com
OBS: Considerado mais inteligente que seus concorrentes, mesmo sendo limitado a sua base de dados.

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por Marcus Rocha

Muito bacana a entrevista dada pelo CEO da Zappos, Tony Hsieh, ao Blog Idéia 2.0. Para quem não conhece, a Zappos é uma das mais bem sucedidas lojas de departamento on-line que se tem notícia. E, acredito, boa parte do sucesso tem a ver com a própria filosofia da empresa: se comunicar com o cliente.

Comunicação com o cliente é algo crítico especialmente com empresas “virtuais” como a Zappos. Portanto, eles procuram multiplicar os canais de atendimento: Twitter, Facebook, MySpace, YouTube, Blogs, além do tradicional 0800.

Mas sabemos que de nada adianta ter os melhores meios de comunicação com o cliente, se os funcionários não “comprarem” a idéia de atender bem às pessoas. E é aqui que a maior parte das iniciativas de CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente) falham. Nesse sentido (de bem atender), a Zappos.com se define como uma empresa totalmente voltada ao consumidor. Prova disso é um caso que Tony Hsieh conta na entrevista que eu mencionei acima: uma cliente da empresa havia comprado sete pares de sapatos para a sua mãe, e alguns deles não serviram. Dias mais tarde, a cliente entrou em contato com a Zappos justificando que não havia enviado para troca os sapatos que não serviram, porque sua mãe havia falecido. O atendente então providenciou que um dizendo que carro da UPS fosse até a casa da cliente para retirar os sapatos e, além disso, também foi enviada uma coroa de flores em nome dos funcionários da Zappos.

É, tem muita empresa que precisa aprender com a Zappos como os clientes devem ser atendidos. Antes de tudo, deve-se entender que o comércio também é um relacionamento entre Pessoas e, assim, os valores humanos devem ser colocados acima até dos processos empresariais. Afinal de contas, não somos máquinas e não gostamos de ser tratados como tais. E isso vale tanto para quem vende, quanto para quem compra.

Não é a toa que empresas como a Zappos estão em franco crescimento. Afinal de contas, o melhor marketing sempre será a satisfação dos clientes.

A nova função de Analista de Mídias e seus resultados nas empresas

Publicado: 12/08/2009 por fazeradiferenca em 1

Por Carine Biscaro

81687-03Com o novo boom das redes sociais, surgiu recentemente o cargo de Analista de mídias sociais, também conhecido como detetive de mídias sociais. Esse profissional é responsável pelo monitoramento de redes como Twitter, Facebook, YouTube, blogs e, claro, orkut.

Segundo a revista INFOPlantão esse profissional tem um mercado promissor pela frente e trabalha em parceria com uma equipe de marketing dentro de uma empresa ou agência. É a pessoa responsável por aproveitar ao máximo o potencial  dessas redes, buscando agrupar e segmentar interesses que atinjam determinado público (nichos).

Algumas empresas já sabem do bom retorno desse canal de comunicação e buscam agregar essa função em seus negócios. A Lancôme (marca de cosmético), focou na divulgação de algumas campanhas em blogs especializados
e comunidades do orkut. Em uma delas, foi lançado um perfume (o Magnifique) em blogs que haviam comentários da Lâncome nos últimos 12 meses. Outra foi o lançamento de máscara para cílios. Essa abordagem bateu todos os recordes de vendas em um dia apenas.

Uma outra empresa na área de turismo (a Braga) também atingiu bons resultados a partir do monitoramento de interesse dos internautas. Em janeiro, após uma pesquisa utilizando o Google trends, notou que na época do Carnaval havia um aumento da procura por viagens para idosos e após fazer um post sobre o assunto, dobraram os acessos diários ao site e apareceram em 1o lugar no Google quando alguém digitasse a combinação simples de palavras como idosos, viagem e carnaval”.

Como dá pra ver, os resultados de divulgação em mídias sociais são bastante palpáveis e estão sendo utilizadas nos mais variados ramos e segmentos de negócios. É claro que isso exige um profissional que esteja familiarizado e antenado com esses canais e possa identificar nichos, gerar campanhas e auxiliar diferentes departamentos a manterem conteúdos atrativos para o público.

Se você se interessou e quer saber mais sobre essa nova função e os resultados que algumas empresas
atingiram, você poderá acessar a matéria completa que saiu na INFO clicando aqui!

Pioneirismo: Talk lança 1º guia digital no Brasil sobre o Twitter

Publicado: 11/08/2009 por fazeradiferenca em 1

Postado por: Talita Garcia

talk“Tudo o que você precisa saber sobre o Twitter (você já aprendeu em uma mesa de bar)” será lançado na rede esta semana pela Talk Interactive e ficará disponível gratuitamente na Web.

O que é Twitter? Para que serve? Por que todo mundo só fala nele? Como fazer parte da tuitosfera? Essas dúvidas que    muita gente tem, mas não sabia para quem perguntar, agora já podem ser respondidas. Elas estão no primeiro guia online sobre a ferramenta. “Tudo o que você precisa saber sobre Twitter (você já aprendeu em uma mesa de bar)” será lançado pela Talk Interactive nesta segunda-feira, 10/08, por meio do Twitter, é claro (http://www.twitter.com/lets_talk). O conteúdo ficará disponível na internet com uma licença Creative Commons, permitindo que qualquer pessoa leia, repasse e ajude a atualizar o livro colaborativamente.

Com 46 capítulos, o livro é dividido em três categorias: Tudo o que você precisa saber; Negócios, jornalismo e política; Uso avançado do Twitter. Trata-se de um manual prático com orientações sobre como encontrar pessoas, o que é seguir e ser seguido e como o serviço pode ser utilizado de forma simples e eficiente. “O Twitter está crescendo muito no Brasil. Cada vez mais, novos usuários entram nesta rede, aumentando sua relevância. Mas as dúvidas sobre o Twitter ainda são muitas. Por isso tivemos a idéia de produzir um manual prático. O material vai ajudar muita gente”, diz Luiz Alberto Ferla (@ferla), CEO da Talk Interactive.

Segundo Ferla, o conteúdo tem ainda importantes dicas para quem deseja utilizar a ferramenta para fins corporativos e até para ações em campanhas políticas. “O livro vai do básico ao avançado, abrangendo todos os níveis de conhecimento a respeito da ferramenta”, afirma.

A idéia do livro surgiu e foi desenvolvida dentro da Talk a partir das dúvidas que muitas pessoas têm em entender essa ferramenta e também sobre a dificuldade de muitos tuiteiros em definir o serviço. “É difícil explicar o que é o Twitter para alguém com noções básicas de uso da Web. Você pode, por aproximação, dizer que é uma mistura de blog e MSN ou pode ser específico e falar que é uma ferramenta para micro-blogagem baseada em uma estrutura assimétrica de contatos, no compartilhamento de links e na possibilidade de busca em tempo real, mas dificilmente isso convencerá o seu interlocutor a usar o serviço”, diz Juliano Spyer (@jasper), redator da obra e integrante do time da Talk.

Prefácio colaborativo

Com mais de 200 mil seguidores no Twitter, ninguém melhor do que Marcelo Tas para prefaciar um livro sobre a ferramenta. Mas a condição para aceitar o convite foi a de que os internautas também participassem da discussão para melhor definir o que é o serviço. Dessa colaboração nasceram pérolas como:
– O Twitter é para o mundo o que a praça é para uma cidadezinha. @_Jeyson
– O Twitter é como pátio de hospício, cada um falando “sozinho”, eventualmente alguém responde. @saintbr
– Não consegui explicar até hoje para o meu chefe. @joycemescolotte
– O Twitter é uma maquininha de cutucar corações e mentes na velocidade da luz. Em 140 toques ou menos, a imaginação é o limite. @marcelotas
 

Dados do livro
Título: Tudo o que você precisa saber sobre o Twitter (você já aprendeu em uma mesa de bar)
Criação: Talk Interactive
Páginas: 110
Licença: Creative Commons
Classificação: Twitter, redes sociais, Web, comunicação, tecnologia.

* Release da Cia da Informação

Dicas para economizar em casa e ainda conservar o meio ambiente

Publicado: 06/08/2009 por fazeradiferenca em 1

Por Carine Biscaro

economiaÉ isso que Cientistas e representantes do mundo inteiro discutem até sexta-feira em Belo Horizonte
no Conferência Brasil 2020.

Veja algumas dicas práticas que foram veiculadas no Jornal Hoje da rede Globo no dia 05:

– A troca das lâmpadas comuns pelas florescentes gera uma economia de até 75%.
– Usar o fogo baixo pode reduzir em até 30% o consumo de gás.
– panela tampada, gera economia de 30% a 50% em relação à panela destampada.
– cozimento na panela de pressão a economia é ainda maior: 70%.
– tirar todos os produtos da geladeira de uma só vez antes de começar a preparar os alimentos
e não deixar as luzinhas (de monitores, som, máquina de lavar) ligadas
pode economizar de R$10 a R$ 20 a menos na conta de luz no fim do mês.

É isso ai… além de contribuirmos para o meio ambiente, reduzindo a liberação de
gases de efeito estufa, também estaremos aliviando nosso bolso.